Zásady ochrany osobních údajů

Společnost SilicBlowe s.r.o., IČO: 28574123, se sídlem Sokolská 1365/13, 460 01 Liberec (dále jen „Správce"), jakožto správce osobních údajů, Vás tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování Vašich osobních údajů, včetně rozsahu Vašich práv souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb (např. v rámci objednávky některé z našich služeb, registrace k odběru newsletteru nebo při kontaktování naší společnosti). Jedná se zejména o:

identifikační údaje (jméno, příjmení, titul, IČO, DIČ)
kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefon)
údaje potřebné pro zpracování nabídky nebo poskytnutí služby (údaje o nemovitosti, spotřebě elektřiny, apod.)
údaje z komunikace mezi Vámi a námi
cookies a další údaje získané z používání webových stránek

2. Proč údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů a na základě těchto právních titulů:

2.1 Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy

Zpracování Vašich osobních údajů je nezbytné pro účely uzavření smlouvy (např. zpracování nabídky na instalaci solárních panelů, vypracování energetického posudku, poskytnutí konzultace) a následného plnění této smlouvy.

2.2 Plnění právních povinností

Některé osobní údaje jsme povinni zpracovávat na základě zákonných požadavků (např. údaje pro účetní a daňové účely podle zákona o účetnictví a zákona o dani z přidané hodnoty).

2.3 Oprávněné zájmy správce

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také na základě našeho oprávněného zájmu, kterým je:

ochrana našich právních nároků
zlepšování našich služeb a vývoj nových
zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o podobných výrobcích nebo službách
provádění analýz a měření s cílem zjistit, jak jsou naše služby používány

2.4 Souhlas se zpracováním osobních údajů

V některých případech zpracováváme Vaše osobní údaje pouze s Vaším souhlasem. To se týká zejména:

zasílání obchodních sdělení (newsletteru) osobám, které nejsou našimi zákazníky
používání některých cookies, zejména pro marketingové účely

Souhlas můžete kdykoliv odvolat a my Vaše údaje přestaneme pro daný účel zpracovávat.

3. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:

Poskytovatelé služeb: Využíváme externí poskytovatele služeb, kteří pro nás zajišťují některé služby jako je IT podpora, účetnictví, marketingové aktivity nebo doručování. Tito poskytovatelé mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby.
Dodavatelé: Při zajišťování instalace solárních panelů nebo jiných služeb můžeme spolupracovat s dalšími dodavateli a předávat jim nezbytné údaje pro realizaci služby.
Státní orgány: V případě plnění zákonných povinností můžeme osobní údaje předávat orgánům státní správy nebo orgánům činným v trestním řízení.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná k účelu jejich zpracování, konkrétně:

údaje související s poskytnutím služby uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (typicky po dobu promlčecí lhůty, tj. 3-15 let)
účetní doklady uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období
údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře uchováváme po dobu 1 roku
údaje pro zasílání newsletteru uchováváme do odvolání souhlasu

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

5.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

5.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

5.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů:

osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovávány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování
vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování
osobní údaje byly zpracovány protiprávně
osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

5.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování v kterémkoli z těchto případů:

popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit
zpracování je protiprávní a Vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití
již osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
vznesl(a) jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad Vašimi oprávněnými důvody

5.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytl(a), ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci, a to v případě, že zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě a zpracování se provádí automatizovaně.

5.6 Právo vznést námitku

Máte právo z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech správce. V takovém případě údaje přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy nebo právy, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

5.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

5.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

6. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookies, což jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči nebo zařízení. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

7. Jak nás můžete kontaktovat

Pokud máte jakékoli dotazy nebo žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

E-mailem: [email protected]
Poštou: SilicBlowe s.r.o., Sokolská 1365/13, 460 01 Liberec
Telefonicky: +420 485 112 233

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

Poslední aktualizace: 15. července 2025